2023年，服装电商较线下销售渠道的传统服装企业相比，发展势头迅猛，逐渐形成多平台布局趋势。在双11期间大卖1370亿元，占比达14%，在拼多多、天猫、唯品会、抖音、快手等平台上均有不同程度的增长。衣食住行是生活必需，虽然服装电商整个行业发展形势良好，但消费者层面，服装电商也潜在着不少问题，如退款问题、发货问题等乱象仍困扰大众。

　　2月29日，网经社发布《2023年服装电商投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”2023年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。

　　根据“电诉宝”2023年受理的服装电商领域用户有效投诉显示中山八路童装批发位置在哪里，入选投诉榜的依次为：搜款网、百丽优购、醒够商城。此前，优衣库、特步、乐淘、H&M官网、NIKE商城、邦购网、伊芙丽、哎呦有型、可得眼镜网、梦芭莎、波司登等也遭遇过类似投诉。（更多投诉榜详见：电诉宝）

　　据“电诉宝”显示，2023年全国服装电商用户投诉问题类型主要包括：退款问题，占比高达50.00%，其余分别为售后服务、退店保证金不退还等。

　　国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心即将发起“2024第十三届网络消费315调查行动”。