温州尾货批发童装
2023年,服装电商较线下销售渠道的传统服装企业相比,发展势头迅猛,逐渐形成多平台布局趋势。在双11期间大卖1370亿元,占比达14%,在拼多多、天猫、唯品会、抖音、快手等平台上均有不同程度的增长。衣食住行是生活必需,虽然服装电商整个行业发展形势良好,但消费者层面,服装电商也潜在着不少问题,如退款问题、发货问题等乱象仍困扰大众。
2月29日,网经社发布《2023年服装电商投诉榜》(依据投诉量排行)温州尾货批发童装,该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”2023年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。
根据“电诉宝”2023年受理的服装电商领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:搜款网、百丽优购、醒够商城。此前,优衣库、特步、乐淘、H&M官网、NIKE商城、邦购网、伊芙丽、哎呦有型、可得眼镜网、梦芭莎、波司登等也遭遇过类似投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)
据“电诉宝”显示,2023年全国服装电商用户投诉问题类型主要包括:退款问题,占比高达50.00%,其余分别为售后服务、退店保证金不退还等。
国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”,携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心即将发起“2024第十三届网络消费315调查行动”。