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大机遇,大文章!作为粤港澳大湾区核心引擎城市,广州在2023年经历重重考验后,稳固了全国经济第四城的地位,高质量发展成色更足。展望2024年,广州将继续抢抓粤港澳发展大机遇,奋力谱写高质量发展新篇章。
一年之计在于春。2月19日,广州召开全市高质量发展大会,对推进高质量发展工作进行再动员、再部署。
在推进高质量发展过程中,广州各行各业有何新气象?在这座城市工作生活的人有何新感受?南都广州新闻部采访多位基层奋斗者,并推出“大机遇·大文章——变化在身边”系列报道,听听他们讲述发展过程中身边的大小变化。
“你好,美团配送。”“祝您用餐愉快。”每次敲响顾客的家门,韦明坚就会“自报家门”,这是韦明坚的日常,也是全国几百万外卖小哥的日常。
2020年2月,网约配送员正式成为新职业,纳入国家职业分类目录。外卖骑手俨然成为一种新兴的就业形态,以灵活就业为最大特点,为许多人提供了新的就业机遇。骑手们穿梭在城市的大街小巷里,风雨无阻,步履不停,将餐品准时送往千家万户。而美团骑手韦明坚也是其中的一员,凭借着坚持与努力,在外卖行业闯出了自己的一片小天地。
80后的韦明坚是广西人,大学肄业后辗转于多个行业。2013年,他与妻子来到广州,一起在中山八批发市场经营一家童装店。然而生意并不景气,不仅入不敷出,还欠下了债款。2017年,为补贴家用,韦明坚开始兼职做外卖骑手。起初,兼职骑手只是度过危机的“缓兵之计”,“兼职第一个月拿到4721元,”韦明坚记得非常清楚。在妻子的鼓励和劝导下,2018年,韦明坚决定转为全职骑手。
骑手的配送流程分为接单、到店等餐、取餐、在途、交付顾客,看似简单,实际上不只是体力活,还需要一定的脑力。“商家出餐速度不一样,需要考虑先去哪个商家,还要安排好路线,”刚入行的时候,韦明坚通过一次次实践积累经验,自己摸索出门路。跑单七年,现在韦明坚已经能将地图深深地刻在脑海里,不用导航也可以熟练地完成配送。尽管每天做着同样的工作,韦明坚也乐此不疲。
韦明坚介绍,收入与工作时间、工作单量直接挂钩,多劳多得,只要认真工作,愿意吃苦,每个月的收入能保持在万元以上,足以维持家里生计。说着,韦明坚将手机展示出来,上面清晰地记录了去年跑单量超过12000单,“骑手这份工作是我一家六口在广州稳定生活的来源。”
经过努力,成为全职骑手的一年后,韦明坚成为了和业广场站点一名小队长,带领着34人的队伍,主要负责在越秀区和荔湾区范围内配送。队长的职责还需要每天监测骑手上线、排班、组织开会、展开培训等管理工作。韦明坚作为老手,而后又于去年担任美团骑手培训师,他非常乐意向新手分享经验与技能,经常带着新手跑单,熟悉路段。
从骑手到队长,再到培训师,韦明坚也没想到能走到今天。他秉承着脚踏实地,不断提升自我的工作态度,还在2023年广东省网约配送员职业技能竞赛中斩获了特等奖。
外卖行业近几年发生了巨大的变化,韦明坚表示,这些变化体现在方方面面,“特别是工作环境变得更好了。”
韦明坚认为,近几年来,外卖骑手的社会认可度得到了极大的提升,越来越受到人们的尊重与欢迎。前几年,外卖骑手身居第一线,保障了人们的生活物资送取,使人们对外卖骑手的印象有所改观即墨批发童装便宜吗多少钱。“陪独居老人聊几句,透过他们感动的眼神,我觉得很值得,”韦明坚介绍,附近有不少独居老人,他们腿脚不方便,有时很久不下楼活动,每当遇到这样的情况,他都会花上一些时间跟老人家聊几句,“在这边七年,我已经很熟悉哪里居住的老人家比较多,”当说起这些经历,韦明坚略显激动。除了拥有稳定又可观的收入,韦明坚还十分满足于送外卖时传递的幸福感,“不仅可以帮助别人,自己又获得福报。”
骑手队伍不断壮大,业务范围不断拓宽。“从业七年间,每年骑手人数都在递增,”韦明坚介绍,“高素质人才的加入也让骑手的整体水平得到提升。”
此外,年货、日用品、药品、鲜花、玩具等全品类配送服务也在稳步展开,外卖行业前景向好、业务规模稳步扩张。韦明坚对未来也充满希望,2021年起,国家开放大学与美团配送联合推出“骑手上大学”项目,免费为骑手提供提升学历、深造的渠道。去年,韦明坚也得到了继续深造的机会,“新的一年就会开始上课了。”韦明坚很是开心地介绍。
今年春节,韦明坚也与家人继续留守广州。谈及对新一年的期望,韦明坚首先提到的便是他的妻子。“非常感谢我的爱人,她一直身体力行支持我的工作,同时还要照顾三个孩子,”早年由于条件有限,韦明坚夫妻结婚时只领了证,他希望今年能够补办一场婚礼,以弥补对妻子的亏欠。