童装店虽然卖的是孩子的衣服，但是来买的却不一定是孩子，有可能是孩子的爸爸妈妈，也有可能是孩子的爷爷奶奶，根据性别年龄及性格方面也都有不一样的特点，要是我们能做到“对症下药”，那么服装的成交率就会得到极大的提升。

　　三、中年爸妈和爷爷奶奶辈是差不多的，买衣服时比较自信和理性，根据自己的生活习惯和爱好来确定购买原则，讲究经济实用。

　　四、沉默型顾客进店后不爱说话，面无表情，针对这样沉默的顾客，大家不要贸然上前推荐。因为通常沉默的人都思考得比较多，有个性童装批发去哪了拿货，想法坚定不易动摇。

　　这种顾客如果过分殷勤常常会导致他们的反，但是如果大家劝说得当，拿下了这种顾客，他们的对品牌的忠诚度反而会更高。因此，在遇到这样的顾客时，我们要给他们空间，让其自由看衣服，看准时机再推荐。

　　大家肯定很喜欢这样的顾客，这时就可以趁热打铁，把他们发展成长期顾客。我们对这样的顾客服务得越细致，他今后再来买衣服或推荐朋友买衣服的可能性也就越大。