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备受关注的西奥海宁皮草城进入开业倒计时。目前,商场装修已完成80%,部分商家的货品已经运抵重庆工厂童装厂家批发在哪里。为了全新迎接开业,提升顾客满意度,该商场创新服务体系,打造商战“软黄金”。
众所周知,对于消费者而言,购买皮草首先会选择有实力的大商家,以此保证产品质量和售后服务。西奥海宁皮草城总经理洪建志表示,商场对入驻商家签订了严格的准入条件及承诺书,若发现制假售假行为,将假一赔十。同时,还推出了三项深度服务:免除顾客等待的快速结账服务、专人陪伴顾客投诉处理的人性化服务、针对特殊需求的个性化服务。
皮草城还在售后上下足功夫,其“皮草保姆”服务,将为顾客建立专门的信息档案,便于服务人员将主动跟踪服务。例如:定期提醒消费对皮草进行清洁保养,并享受终身免费。另外,性价比也是该商城衡量服务水平的一项考核指标。过去三五万元一件的高档裘皮,在皮草城一万多就能买到,而“工厂直销,一件也批发”的经营理念,将彻底颠覆皮草“高不可攀”的奢华形象。
9月4日,巴南区小观小学一年级新生屈小鸿终于拥有了第一个新书包,书包里面装满了新华字典、作业本、文具盒、画笔和卷笔刀等学习用品。像她这样幸运的还有班上另外46名同学。据了解,这些学习用具及儿童课外书籍,均由凯德商用中国九龙坡商场捐赠。该商场总经理叶姿女士和慈善总会黄诗强书记等出席活动并发表讲话。
“这是第三次在中国举办‘我的第一个书包’大型捐赠活动。”据叶姿女士介绍,每年这个时候都会征集员工志愿者,为一年级新生送上“我的第一个书包”,让贫困山区的孩子感受到来自社会的温暖和关爱。截至今年,凯德商用中国已经在全国19个省区市数百所学校举行了书包捐赠活动,近五万名学生从中受益。
活动现场,志愿者跟学生打成一片。他们通过玩游戏、教画画等多种互动方式,鼓励山区孩子更加坚强自信,孩子们的部分绘画作品将于本月开始在凯德广场·九龙坡进行爱心展示。
救治一位妇女就是挽救一个家庭。8月23日上午,完美公司的“母亲健康快车”再次来到临洮县上营乡,为当地妇女排查“两癌”并开展健康知识宣传教育活动。在活动现场,完美公司胡总裁作为中国妇女发展基金会的理事,与敬一丹女士共同为村民发放健康知识宣传册。
据悉,“母亲健康快车”项目自2008年在临洮县实施,已为八里铺、新添、玉井等5个乡镇16469名妇女进行普查,并为6803人进行治疗,有效提升了全县保健机构的服务能力和广大妇女儿童的健康水平,收到了良好的社会效益。
当天,中国妇女发展基金会“母亲邮包”落地发放仪式也在上营乡举行,总计发放邮包200个。收到包裹的蔡凡香说:“这些东西太实用了,自己家里穷平时舍不得买,现在妇联能帮捐赠者把这些东西送给我们,很感谢大家。”
胡总裁表示:“母亲邮包让中国的慈善事业又向前迈了一大步。过去大家提到慈善时候焦点都会对准企业家、社会名人,而母亲邮包因为每次只需要捐一两百块钱就可以将一些生活必需用品准确送到贫困母亲手里,大大提升了慈善活动的参与度,让更多老百姓可以身体力行。”随着甘肃站回访考察活动的结束,完美公司携同中国妇基会共同发起的“2012完美关爱母亲西部行———完美·芬芳之旅”大型公益考察活动也圆满落下帷幕。