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(长江日报 见习记者汪洋)来自成都的马女士昨日向本报求助,称自己前日与黄陂区一家服装公司达成批发协议,签过合同后交了2万元首付款,之后对方却以劣质服装搪塞她,并按照3倍于原价的吊牌价格给她发货;她提出退款,被对方拒绝。
昨日下午,记者在黄陂区卓尔企业社区见到了马女士。她告诉记者,两个星期前,她浏览“武汉鸿尚天和服饰有限公司”的网店,看中其中几款秋季童装,并和店家就款式、价格等达成协议。前日,她只身从四川成都来到黄陂验货、签合同。
马女士说,她原先看好的款式,在黄陂实体店展厅里都有,价格也和之前商谈的一样——秋装在16元—26元之间。“随后我与他们签订合同,并交了2万元首付款。但发货时,对方却以仓库缺货为由童装毛衣批发地摊图片高清,拿一批劣质服装搪塞我,价格也是原先的3倍。”马女士说,“因和对方谈不拢,我要求退款,但遭到拒绝。”
在马女士展示的《产品销售合同书》和收据上,记者看到里面标明马女士已交首付款2万元。但对于商品款式、单价等内容,合同中均未有任何体现。记者随后与马女士来到“武汉鸿尚天和服饰有限公司”,当初她看中的童装仍然还摆在展厅里。记者以顾客身份询问这些款式是否还有存货,该公司一名销售负责人拒绝回答,并要求记者离开展厅。之后,记者就产品价格问题提出疑问,对方也拒绝做任何解释。
马女士说,她拨打了消费者申诉举报电线,对方让她一周后再等待回复。记者现场拨打12315,多次拨打均无人接听。昨晚,黄陂区工商局相关人士回复记者,将于今日调查了解情况后再做出回应。