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杭州作为电商之都,吸引着来自全国各地的电商从业者来此挖掘“电商宝矿”,即墨人王世茂就是其中的佼佼者。站在杭州联合中心18层,环视杭州蚁阵1500平方米办公空间,王世茂在心中许下豪言壮语——未来,要打造千亿市场规模。
熏染着即墨浓浓的商贸氛围,王世茂毕业后,便进入服装批发行业,积累了丰富的服装制造、营销全产业链从业经验。2008年进军电商,2012年牛仔裤淘宝销量做到全国第一;2015年转型童装批发,将即墨童装引入阿里巴巴“中国质造”项目;2016年参与1688微供项目,并连续六个月名列整个项目全类目第一名。
市场嗅觉灵敏的王世茂总是比别人超前一步。2017年,私域电商(社交电商)初露头角,他敏锐把握这一商机,启动S2B2C模式供应链平台,开发蚁家人APP,2018年注册成立杭州蚁阵数据科技有限公司,短短两年,分销商数量超十万。
欣欣是一名80后全职宝妈,也是蚁家人平台上的一名普通小微商家。自加入平台以后,她发现电商创业变得简单多了,“以前要自己负责选品、检验、销售、发货、售后等所有环节,经常忙得焦头烂额,出错不断。现在平台上有上万件品质好货,只要一键转发到社交软件里,做好销售即可,检验、仓储配送、售后服务等,全由平台承包。”有了平台的赋能,目前,欣欣实现月入10万。
上午9点,蚁家人检品仓内到处一派繁忙景象,5000平方米的质检大厅里连过道都堆满货物,五条检品线满负荷运行,工人们紧张忙碌地检验、发货……据王世茂介绍,从9月份开始,订单数出现爆发式增长,“双十一”期间,销售业绩达几千万。
近几个月,曾经风生水起的私域电商行业经历大洗牌,云集、贝店等社交电商平台纷纷暴雷,跌下神坛。与此同时,大量知名的社群团购,带货高手,大V网红却涌入蚁家人平台,平台业绩爆发式上升,成为私域电商领域的“黑马”,其模式健康度、盈利能力、市场口碑等方面甚至领先于阿里和京东在私域电商领域的发展。背后的秘诀是什么?“私域电商靠的是信任,信任来自于口碑,有品质才有口碑,有口碑才有回购,有回购的私域电商才有未来!”这是王世茂给出的答案。
“你只管去努力,时间会给你答案。”这是他常说的一句话,当别的电商平台牺牲品质,收割流量的时候,蚁家人不打价格战,老老实实做品质,赋能代理商。平台引进日本吉富公司检品仓储体系,采用全量检测,每件商品必须经过外观质量、纱向检验、色差检验、包装美观、检针等9重关卡,才能进入中央仓仓储。每件商品拥有独一无二的条形码,一旦客户反映质量问题,可追源溯责,这是其他电商平台无法比拟的博士蛙童装批发网站推荐。
严格全量检品和集中中央仓运营模式,确保每件入库商品的正品率、发货效率和售后服务质量,无疑成为好口碑的保障。好口碑带来高达69%的复购率,平台月销售量达到百万件。
谈及选择在杭州成立公司的原因,王世茂坦言,杭州拥有扶持电商发展的良好生态和人才支撑。但作为地地道道的即墨人,为即墨本土品牌找市场、扩销路也是王世茂的“私心”。
打开蚁家人APP,10000多种商品覆盖女装、童装、母婴、美妆、家居、百货、食品等多种品类,其中即墨本土品牌占比50%以上。“有一个即墨本地的品牌,将一款产品放在我们平台上推广,一个月就销售21万件。现在已经有很多即墨企业联系我们,达成了合作意向。”
龙泉的秋桃,田横的地瓜、虾皮,郭庄的小米……在蚁家人平台,即墨本地农副产品成了香饽饽,引发抢购。“做农产品销售不赚钱,但是能把即墨好货推广出去,提升即墨本土品牌形象,作为即墨人必须出一把力。”王世茂真诚地说。他大胆预测,按照目前的增长速度,未来,千亿市场规模已经不远。