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中国童装城3楼中间的一个办公室里,桌上摆满了大麦和可乐,20多个年轻人穿着红衣服,双眼紧盯淘宝店“中国童装城工厂店”后台页面,有人口干舌燥做着直播,有人霹雳哗啦回复旺旺咨询,还有人拨通工厂电话安排补货……
“我们是跑步进入双11,因为4月才上线月刚推出天猫店、淘宝店。”“中国童装城工厂店”运营万晶晶告诉记者,这是他们第一个双11,“所以提前2个多月就选品、备货、上新、坚持直播,还招募了很多打包工。”
当天热火朝天忙至后半夜的,还有海宁皮革城、深圳华强北、佛山家具城、中山红博城和温州大象城。这六大名声响亮的线下特色市场,都是首次参加天猫双11。
“时尚看巴黎、童装看织里” “中国电子第一街华强北”……从这些俚语便可知道,作为产业带重要因子的线下特色商城,具有极强的生产、组货、运营能力,不仅是行业从业者的掘金圣地,更是广大消费者淘货好去处。
然而,今年新冠疫情突袭,擅长线下运营的特色商城饱受冲击:错失春节销售旺季,开业后门庭冷落,导致商城、商户乃至当地经济断崖式下滑深圳概念童装批发商城官网。例如,2月织里千余家童装企业库存囤积一度超过20亿元。
每个商城背后都有千万个商户,每个商户背后都是一个个家庭。疫情加快了线下特色市场转型线上的步伐,当地政府、商城运营者与阿里巴巴携手打出一套组合拳:为商户减免租金,组织商户开展直播;阿里巴巴于4月重启了“春雷计划”帮助中小商家,天猫双11则覆盖了全国2000个产业带的120万中小商家、30万个外贸工厂。
凭借三四月份的两场直播活动,中国童装城带动童装商家创下超100亿元的销售佳绩。为帮助缺乏线上独立运营能力的商户开拓销售渠道,淘宝中国童装城工厂店、天猫中国童装旗舰店相继上线。
深圳华强北的商户也没有被这场疫情打倒。在政府和商城推动下,商户掀起了入淘潮,把线下批发生意复制到线上,不仅做直播,而且为MCN提供货源,还有商户顺势打造新品类。值得一提的是,除了数码电子这一传统优势,如今华强北的化妆品也发展得如火如荼。
如何更好地让线下特色商城拥抱数字化呢?“淘宝云市场”项目应运而生——它是一种轻应用,只要是已经注册淘宝天猫店铺的商户,均可以跟随线下特色商城一键“上翻”至淘宝。换句话说,日后消费者只要在淘宝APP搜索“海宁皮革城”,无论身处何地,都能浏览、挑选和实体商城一样齐全实惠的皮草。
“未来,淘宝将携手线下特色商城,进一步探索数字化运营的机制。我们会向特色商城开放线上运营的各种能力,让它们不再只是收取租金的,还是帮助指导商户数字化转型的智库和服务商。”淘宝云市场负责人允炼表示。