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近日,据上海市市场监督管理局网站消息,天津江南布衣华卓服饰有限公司因销售不合格儿童服装的行为,涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》相关规定,被上海市市场监督管理局罚款11463元,没收违法所得951.33元,共计12414.33元。
公开资料显示,该公司由江南布衣服饰有限公司全资持股。而在相关新闻的底下,我们依然能看到有网友还在讨论着去年的“童装事件”,这对于江南布衣来说也许并不是通过时间就可以抹去的污点。
2021年9月19日,一位网友在社交平台上发文称,她发现家里老人去年给孩子买的江南布衣童装上印有“Welcom to hell(欢迎来到地狱)”的英文字母。网友提供的细节图可以看到,还有“Let me touch you(让我摸摸你)”、“I just need a foot(我需要一只脚)”等不显眼的英文字样,并且衣服上还配有“砍脚”、“车裂”等令人不适的画面。这样一件包含着恋童、血腥的童装很快便引起了网友的关注。
网友震惊于孩子衣服上印着的刺人眼球的字眼,很快,随着舆论的波浪一浪高过一浪,越来越多的信息被爆出。迫于舆论压力,9月21日,江南布衣旗下童装品牌“jnby by JNBY”官方账号在该文章底下道歉称,“公司已下架所以相关产品,并严格审核,杜绝此类事件再次发生。”然而这也引起了网友的新一轮不满,纷纷表示为何要在相关文章底下道歉,应该给消费者一个更官方的声明。9月23日,jnby by JNBY在官方微博上发布了《致消费者的一封信》,对此事进行了正式的道歉声明。
随后,关于江南布衣童装印有不当图案问题一事,杭州市西湖区人民政府新闻办公室也通过官方微博“西湖发布”发布通报保康杰米熊童装馆地址查询,称西湖区相关部门已约谈该企业,责成企业立即下架涉事童装以及同类型款式服装,对已售涉事童装作无理由退货处理。同时,成立由区市场监管局等部门和属地街道组成的调查组,对该事件进行调查,并将依据调查结果依法依规进行处理。
相关人士对财视传媒分析,江南布衣或许并未从“童装事件”中获取足够的经验教训。通过其选择用沉默应对此次危机公关事件也可看出,之前出来道歉的仅仅只是江南布衣旗下的子品牌,江南布衣官方没有任何正式声明。且江南布衣童装的相关微博从去年事情发生以后便停止了更新,连相关认证都因过了年审而变灰。
该事件的影响首先便作用于了江南布衣的股价上,随着事件发酵,江南布衣股价在2021年9月24日便出现大跌。截至9月24日收盘,江南布衣报14.98港元/股,跌13.21%,总市值77.71亿港元。这之后江南布衣的股价也一直未见好转,截至发稿,江南布衣报8.98港元/股,跌幅达2.07%,总市值为46.58亿港元。半年的时间市值便蒸发超30亿港元。
不久前,江南布衣发布2022上半财年业绩报告,披露截至2021年12月31止的6个月内,江南布衣营收24.85亿元,同比增长7.3%;净利润4.44亿元,同比减少4.25%。值得注意的是,报告期内江南布衣的活跃会员失去增长动力,41万的数据与2021财年同期持平,其中微信渠道40万同比同样持平。
江南布衣的发展离不开“粉丝经济”的推动,其曾在财报中提到,“设计驱动”和“粉丝经济”是发展的两大战略。内容和运营两者相辅相成,但是从最新的财报中可以看出,江南布衣的“粉丝”数量增长已经陷入了倒退状态。在2019年,其活跃会员账户数就已达到约45万人,微信活跃会员账户数更是高达43万人,占比超过95%。
如今江南布衣的活跃会员数已经降至41万,这其中受“童装事件”影响而丢失的粉丝有多少也未可知。但是消费者对于该品牌的信任危机一旦出现,便不是那么容易可以消除的了。返回搜狐,查看更多