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  为协助服饰商家和达人洞察春夏上新趋向、把握精准的发力方位、增强行业各方的优价意识,3 月 21 日,抖音电商综合业务服饰行业于杭州举行了开启春夏业务新增量·抖音电商服饰行业商达大会。

  此次大会汇聚了抖音电商综合业务服饰行业的商家、达人作者以及众多服务商合作伙伴,针对 2024 年抖音电商服饰行业的全域经营、价格力、春夏备货方向这三大板块展开了深入的研讨,同时邀请到行业内的头部达人和代表商家进行经验分享,为整个行业展示了极具实践价值的参考思路。助力更多服饰行业伙伴探寻业务的全域增长机遇,推动我国的纺织制造业商家实现转型升级。

  2023 年,鸣启电商抖音电商服饰持续高速增长,女装、男装、童装的业绩规模增长均超过 50%。其中,抖音电商综合业务服饰行业宛如“爆款制造机”,其全力打造的#中国女装产地溯源 #百元搞定美拉德穿搭 #秋天的百搭神裤 等热门话题总计获取了数十亿的流量,助力商家优化内容场和货架场之间的联动经营,促使用户形成“边种草边拔草”的消费模式。

  基于上一年的成功探索和方法总结,抖音电商综合业务服饰行业负责人曾桢在本次大会上分享了 2024 年“好价好服务,机遇在全域”的整体策略,以及提供优价商品、提升优质服务、优化全域经营这三大经营举措。

  其一,提供优价商品。近些年来,随着理性消费潮流的兴起以及服饰制造业的蓬勃发展,性价比成为消费者在购买服饰商品时的关键考量要素,价格力同时成为平台及商家的重要经营指标。因此,坚定“价格力导向”策略,期望引导更多商家将精力投入到供应链的打磨优化中,通过生产侧的降本增效来实现更健康、更长效的价格力提升,以此在竞争激烈的服饰行业中留住用户。

  值得注意的是,“关注价格力并非追求绝对的低价”,除了单纯的价格,服饰的材质、面料、克重、版型等因素都会对用户的购买决策产生影响,商家需要依据不同的商品类型,找到适合自身的价格力策略。

  其二,提升优质服务。曾桢指出,以优质服务提升用户体验是今年抖音电商服饰行业的另一个发展重点。她强调,服饰商家在关注店铺体验分、商品好差评率、商品品质退货率等经营指标的同时,也要重视运费险对消费者体验的影响。从数据来看,具备运费险是用户在抖音电商货架场景下单的前三理由之一,女装类目的商家因开通运费险所产生的效率提升达到了 11%,男装和童装也都有超过 5%的提升。可以认为,运费险未来会成为商家经营的重要工具,能够通过提升消费者体验来影响商品的流量、转化以及复购。

  “2024 年我们也会推进对运费险的补贴,鸣启电商比如运费险的年框、品类补贴,以及大促期间运费险的折扣政策等等。此外,和运费险相关的商家成长政策也会陆续推出,商家在平台成长得越快,能够享受到的运费险折扣也会越高。”

  其三,优化全域经营。好价、好服务之外,包含直播、短视频、商品卡的全域经营也是商家重要的增长要点。人设直播型商家能够利用商品卡提升非直播时间段的收入,通过保持商品上架状态以及与直播间相同的销售价格,商品链接会逐步累积销量并在货架场景分发,2023 年已有商家依靠这项举措收获超过 1 亿的支付 GMV;供应链优势型商家可以借助商品卡提升达人合作的投产比,通过将铺货优势与达人合作加成相结合,从而拓展多渠道成交,实现全域多点爆发。

  曾桢同时表示,未来抖音电商平台方面也将继续优化用户的搜逛导购链路,从店铺榜单、搜索推荐、特色营销、导购场域等四个方面着手,帮助消费者快速定位优质商品,同时将继续打造流行趋势热点、持续为商家提供达人合作机会与货架流量的激励方案,让更多服饰商家实现突破增长。

  对于大多数服饰商家来说,只有找准潮流趋势,才能拿到业务增长的“钥匙”。从行业趋势来看,2023 年抖音电商服饰行业的视频月均播放量超过 2200 亿,其中月均直播商品点击次数超过 180 亿,服饰内容需求保持着强劲的增长态势。与此同时,货架场的同比增长尤为显著,用户主动搜索以及内容互动的趋势明显加剧,根据内容完成搜索词的优化成为连接内容场和货架场的关键技巧,越来越多的商家借助货架场景承接用户的日常复购需求,实现经营突破。

  此外,深耕产业带将继续作为抖音电商服饰行业 2024 年的重要方向。2023 年推出的“织造中国”产地助力计划已经深入广东、江浙、福建、河北等省市的多个服饰产业带,通过挖掘地域特色的宝藏供给、帮助商家提高货架运营能力,推动了超过 20 万纺织制造业商家实现业务增长。今年,“织造中国产业带助力计划 2.0”将进一步拓展至全国 40 个服饰重点产业带,覆盖女装、男装、童装三大类目,打造品类产地名片,帮助更多产业带商家实现转型升级。

  从消费趋势的角度来看,“价格力兼具美感”正在成为影响服装消费者决策的重要需求。为满足消费者对于“价格力”的需求,激励商家推出更多优价服饰,平台将为全网低价和同款低价商品提供在搜索、猜你喜欢、直播短视频等各个场景的流量曝光机会。这一举措,将直接助力优价商品获取流量,实现转化提升。

  根据巨量算数与市场数据的总结洞察,大会现场还分享了城市趣野、复古腔调、极简静奢、国潮新风、薄荷曼波这五大主推风格。除了顺应这五大主推风格,商家还能够在“抖店后台-商机发现”找到更精确的商机信息,例如通过“消费者正在搜”查看站内的蓝海市场,借助“市场趋势洞察”了解品类趋势等,通过发布商机同款商品或符合机会市场特征的爆款,获得平台扶持流量,高效抢占市场先机。

  当前,用户在抖音电商的主动搜索成交不断上升,使得商品卡运营迅速成为抖音电商商家的又一增长要点。数据显示,2023 年抖音电商服饰大盘同比增长超过 50%,其中商品卡增长超过 109%,有力地推动了整个货架场景的高速发展。针对这一趋势,2024 年,服饰商家可以从三个方向撬动业务增量。

  第一,抓住商品卡免佣政策期。从数据来看,抖音电商服饰行业 2023 年发放的免佣金额超过 1 亿元,商品卡免佣达到百万量级的商家超过 100 个,大量商家实现了转化提升。2024 年商品卡免佣政策将持续更新,通过免佣任务,鼓励商家学习并完成商品卡优化动作,解锁业务爆发的新路径。

  第二,重视达人橱窗铺货同价。除了前文提到的商品卡组合经营方法,如果商家希望获得更多下播后的收入,在保持商品上架的基础上,可以合作更多的联盟达人,并同时开启橱窗的一键铺品功能。此外,将达人合作的直播高光切片上传至商品详情页、将粉丝好评置顶、配合短视频引导橱窗成交等动作都可以提升商品卡的点击与转化率,助推商品销量爆发。

  第三,结合数据优化搜索运营。优化搜索是商品卡获取流量最直接的方式。对于服饰商家来说,既要充分利用好 30 字的标题空间,做好标题优化,同时也可以结合商机中心,及时发布热搜的缺款商品。

  除了来自平台的分享,本次大会还邀请到时尚达人分享运营经验。同时,大会现场还颁发了抖音电商综合服饰行业年度优质经营者、年度黑马经营者、年度商城之星、潮流好价星、宝藏潮流达人、宝藏溯源官、品质经营达人、风格主理人、宝藏产地主理人、年度优质宝藏店铺、年度服务贡献奖、年度服务创新奖这 12 大奖项,感谢 2023 年度优秀的商家、达人作者和服务商伙伴所做出的贡献, 也鼓励更多电商行业从业者持续探索,找到属于自己的经营方向。

  过去几年,抖音电商服饰行业迅速增长,带动数以百万计的服饰商家开拓新的增长赛道,也加快了国内服饰供应链的升级转型。如今,不少中小商家都将抖音电商视为新品测款的重要渠道,每天都会有大量采用新面料、运用新风格、开创新款式的服饰商品在抖音商城涌现童装品牌批发店铺1688,这些海量的新品不断推动着整体服饰产业链的创新与优化,也为全国各地的消费者创造了丰富多样的优价好物。

  面向 2024 年,抖音电商综合业务服饰行业将坚定施行三个关键策略,一是优价经营,让用户购买更放心;二是服务升级,让用户购买更省心;三是提升商品卡经营,让用户随时都能买。通过推出更多的扶持激励政策,积极促进平台商家和达人加强链接与合作,深度参与平台活动玩法,共同为广大用户带来更多好价、好物、好服务。返回搜狐,查看更多

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