中国质量新闻网讯 为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》、《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西进一步推进政务服务便民热线归并工作方案的通知》以及《柳州市人民政府办公室关于印发柳州市进一步推进政务服务便民热线归并工作实施方案的通知》等文件要求，柳州市市场监督管理局12315热线以“双号并行、统一接听”的方式，整合归并至柳州市12345政务服务便民热线热线），现将相关情况通告如下：

　　2022年11月24日起，保留12315热线热线热线进行统一接听和管理。整合归并后，广大市民可继续拨打12315热线热线进行市场监管业务的咨询和投诉、举报。

　　广大市民通过12315热线热线进行市场监管业务的咨询和投诉、举报地摊服装批发厂家直批童装，将由12345热线平台统一受理，同时按照12345热线相关规定提供服务。投诉、举报办件按照国家市场监督管理总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定执行。