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  杭州银行直销银行“杭银直销”APP注册开户流程清晰、操作流畅,但主流机型兼容通过率不高,出现卡死、闪退等问题;开户后需要转账激活,当日转入资金无法当日转出,必须资金次日之后才可转出;上线基金种类繁多,但主打的宝类产品缺乏竞争力;主打的投资产品缺乏详细信息,打擦边球。

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,杭银直销APP主流机型兼容通过率为80.4%,测试过程中出现卡死,闪退等情况。从性能数据上来看,杭银直销APP启动时长均值为0.71s,流量耗用均值为2353KB,低于金融行业平均值;CPU占用均值为10.81%,电量耗用均值为8.42mAh,均高于金融行业平均值。

  杭银直销APP获取渠道丰富,新用户可以通过手机银行、PC官网、微信公众号和应用商店搜索下载;注册开户流程清晰,操作比较流畅,支持银行卡、身份证的拍照读取,提高了APP用户体验;绑定银行卡时有明确得支持银行列表但没有具体限额。

  不过,杭银直销用户开户之后需要向直销银行账户转入任意金额激活(默认1元钱);当日转入资金无法当日转出,必须资金次日之后才可转出,与其他直销银行相比较有差距。

  杭银直销APP不能变更注册手机,这对更换手机号的用户来说很不方便;电子账户不能在线注销;有电话客服和意见反馈,但没有在线客服;有微信号和微博号,增强了与用户之间的互动。

  杭银直销APP目前上线了“幸福添利”的宝宝类产品,1分起投,七日年化收益3.8%左右,竞争力较弱;上线了“幸福基金”的基金超市,数量繁多种类齐全,还有基金新手指南和排行榜,,有助于用户选择产品;此外“幸福如金”还提供了一款黄金ETF产品。不过,APP没有上线银行理财、保险和贵金属等传统理财产品,也是一个缺憾。

  值得注意的是,杭银直销上线了“幸福金禧”投资产品,有新品区、转让区,每期产品千元起投,预期收益率4.6%左右,但是产品信息披露不全。在“常见问题”列表中查询可知:幸福金禧系列产品包括幸福满溢系列和其他;幸福满溢的介绍为封闭式非保本型、中低风险的系列投资产品,产品期限1个月到1年,收益高于同期理财,该产品主要投资于金融产品。但在“幸福满溢”每期产品中,找不到更详细的产品说明,只是提示“仔细阅读相关协议和说明书”,但APP内没有查找到详细协议和说明书。新浪金融评测室资讯客服,客服称此款产品不是理财,反复强调有一定风险,杭银直销只是资金待收付和资金监管银行。

  存款方面欧抱抱济南精品童装批发,杭银直销推出两款存款产品,一款是“幸福乐存”,另一款是“结构性存款”,里面有5种存款产品,均与黄金挂钩,风险较大;上线了“云抵贷”贷款产品,是一款线上申请、线上评估的抵押贷款产品,最高额度300万元;自助服务中的“在线贷款”仍未上线。

  生活服务功能上,杭银直销银行有生活缴费功能,但是没有信用卡还款功能,在自助服务中有申请信用卡功能,但该功能仍未上线。

  新浪金融评测室发现,芒果银行对于用户信息要求严格;登录密码是字母+数字静态密码;但登陆后没有安全提示;重置登录密码时,只接受动态密码手动输入,不能去复制粘贴,否则无法进行下一步的操作。

  资金转入转出需要动态密码,资金转出需要交易密码;资金变动有短信提醒;杭银直销重大新闻公告入口不明显,在“更多内容”中有“消息中心”,但消息中心里是“暂无消息”。

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