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解开iPhone手机锁定功能需要密码,因此手机被偷后,需尽快锁定手机并修改ID、密码。 /晨报记者 肖允

骗子自称来自“苹果北京办事处”,称北京警方破获团伙偷盗案,收缴80多部苹果手机,其中包括失主被盗手机,随后以核实身份为由骗取手机ID、密码。

苹果手机被盗,郁闷之时,失主贾小姐收到“苹果北京办事处”的来电,对方称,北京警方破获团伙偷盗案,收缴80多部苹果手机,其中就有贾小姐的被盗手机,随后对方以核实失主身份为由要走了贾小姐的手机Apple ID及密码,并称很快将快递回被盗手机。但贾小姐左等右等,始终未接到后续电话。

“这是诈骗电话,是时下一种新型骗术。”记者从宝山警方处了解到,通过查询报警平台相关来电,发现已有10多起类似事件,初步估计对方是为骗取 Apple Store的密码进行解锁。警方呼吁市民提高警惕,切勿上当。

15日晚,贾小姐与好友在共康路附近逛街时,无意间摸了下厚重的羽绒服外套口袋。“坏了,手机没了。”贾小姐回忆,最后一次使用手机是在公交车上,随后就放进了没有拉链的上衣口袋。“从最后一次用手机到发现被盗,大概10多分钟。”懊恼的贾小姐立刻拨打110报警。由于被盗手机绑定了icloud,贾小姐当晚上网查询了手机定位,但当时手机已经关机了,所以电脑显示一直是离线状态。

本以为手机找回无望,但数天后贾小姐竟“意外”接到了手机“失而复得”的电话通知。贾小姐称,手机被盗当天,她就通过苹果iCloud系统将其设置为丢失模式,联络电话则留了其父亲的手机号。

“23日中午,爸爸突然接到一个来自北京的电话,一名女子自称叫李雪,是苹果手机驻北京办事处的客服。”贾小姐立刻接过电话,“对方说近期北京公安抓获了盗窃苹果手机的团伙,共缴获80多部苹果手机,问我的手机是否被盗了,并要求我提供手机的信息以核对失主信息。但对方只问我要了苹果ID、密码和手机串号美国苹果id能下载什么黄色软件,其他姓名、身份证号码等都没问”。

贾小姐称,核实信息后,对方又询问了她的住址,称将在当天下午通过EMS快递将被盗手机归还。但接下来,贾小姐左等右等也没等来手机,再上网一查,发现被盗手机已被注销了Apple ID,再也无法查找定位了。这时,她才恍然,自己遇到了骗子。

记者随后拨打了贾小姐提供的010开头的座机,一名自称姓王的男子接电话后称:“是北京警方委托我们办事处通过调取内部信息找寻失主,只要比对好序列号、ID账号和密码,我们就能立刻通知派出所,将手机免费快递给失主。”

当记者表示只能给ID账号、序列号,但密码涉及个人隐私不便透露时,王姓男子义正言辞地“教育”起记者:“你不知道吗?没有密码,就不能证明手机的归属,我们无法证明你身份,怎么可以把手机给你!”当记者询问对方具体是受北京哪个派出所委托时,王姓男子又表示,根据保密协议,不能透露。

“我来北京面取,并带好证明材料可以吗?”记者表示,为确保信息不泄露,愿亲自前往北京。“没必要,不需要。”电话那头,王姓男子连声说不,“只要给我ID、密码,手机很快就快递到上海。”

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电话中,王姓男子试图说服记者提供密码。“一共80多部手机,现在只有三四部没有返还。其他人都在提供密码后顺利拿回了手机。”他说,“如果你不能尽快证明身份,我们将告诉警方找不到失主,那么手机就会被返厂。”换言之,如果不给密码,手机将永久拿不回来。

昨天,记者从受理此案的高境派出所方面了解到,接到贾小姐反映的情况后,他们通过内部平台查询了这个北京来电,发现与此电线多条。

“反映的情况和贾小姐一样为什么有人受国外苹果id,都是手机被盗后接到自称是苹果公司或者是北京警方的电话,要求提供Apple ID、密码,核实身份后才能归还手机。 ”民警告诉记者,目前还未有报警人反映产生了其他损失。

“骗子和盗窃人有可能是一伙的。 ”民警推测,他们通过套取用户ID、密码,将手机恢复出厂设置随后销赃套现。

针对该事件,记者拨打了4006272273苹果官方客服电话。客服专员张小姐表示,根本不存在“北京办事处”,贾小姐应该遇到了骗子,骗取ID和密码是为了解锁手机定位,解除激活锁。

客服解释说:“如果是ios6版本的手机,一旦手机被盗,并不需要苹果id和密码就能够成功刷机恢复出厂模式后再次使用。 ”但是,贾小姐的手机已升级到了ios7版本,安全性更高。“如果用户升级了ios7系统,并且在手机丢失前在设置里打开了查找我的iPhone,那么手机丢失后,用户只要登录-手机设置为丢失模式。这样,这台被偷的iPhone在刷机时,会出现激活锁,如果没有i-Phone初始激活的ID和密码,手机就不能重新激活。如果输错三次,就会被锁定,成为砖头,不能被小偷使用或卖出。 ”张小姐建议,手机被偷后,尽快登录iCloud锁定手机并且修改ID密码。

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