阿里国际站被询盘的客户拉黑

自从ChatGPT问世以来,AI技术开始真正爆火。各行各业都在尝试着将AI技术引入自己的领域,提升工作效率。比如说最近外贸圈子比较关注的阿里国际站跨境直播,现在也用上了不少AI技术,让阿里国际站跨境直播的质量大幅提升,买家观看跨境直播的人数提升了 186%,商家的直播成本也有一定的下降。

我们知道,AI大模型应用得最多的就是语言文字相关的领域,比如应用于不同语种的翻译阿里国际站的询盘来源地的真实性可以通过哪。在阿里国际站阿里国际站被询盘的客户拉黑,很多卖家只能提供英语服务,遇上小语种买家十分头疼。而在阿里国际站引入AI大模型技术后,买卖双方交流时可以实现多语言实时翻译并自动转成字幕,大家以后在服务小语种买家时再也不用担心语言不通或者英语水平都不够的问题了阿里国际站互刷询盘有用吗。

此外,语言文字其他方面应用还有阿里国际站推出的语音识别自动纠错功能(自动纠正英文口语发音问题),营销文案优化、市场趋势分析(基于高频问题、留言等文字信息分析买家趋势)和文生图(文字生产营销图片)等,对于商家们提升直播服务的质量有不小的帮助。

还有一些过去在C端直播中经常应用的技术,这次也被阿里国际站成功应用到了B端直播上,比如在信息流中基于图像实现“一键问询”的能力,买家可以在图片上任意地方点击直接询盘。这个技术看上去简单,但由于需要适配全球100多个国家和地区的不同网络、终端及屏幕点击阿里国际站询盘回复设置,因此比在国内单一网络环境下实现要复杂了许多。

据了解,未来还有很多新的AI技术将会应用在阿里国际站跨境直播。比如数字人技术,阿里国际站正在研发AI智能接待主播(数字人)。有了数字人之后,商家们就可以训练它成为自己企业的专属客服,对买家的询盘进行沟通、回答和收集需求等,方便大家解决跨时区情况下的7×24小时接待问题。这样,我们的员工也就不需要总是在深夜或凌晨去接待海外买家了。

从连续加码跨境直播可以看出阿里国际站对于跨境直播的态度。我相信,国际站绝对不是单单把跨境直播当成一种营销引流的工具,而是希望构建更多买家视角的场景,和商家一起完善整个直播生态,进而发挥出数字化外贸的更大潜能。返回搜狐,查看更多

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