说她“新”，2020年4月份，黄蓉通过遴选来到武陵公安永安派出所担任社区民警，在此之前，在临澧公安安福派出户籍岗位工作了八年。

　　说她“老”，两年多的社区工作，她为群众做好事办实事500余起，民情日记密密麻麻写完了10多个本子，和群众聊天成为她每天必做的工作，她早已把群众当成了亲人。

　　“多亏了社区民警，让我看病的问题有了着落！”养老院的张伯伯逢人就夸，心情好了，精神头都变好了，原来，前段时间辖区的养老院从浙江接来一位离开常德许久的老人，老人没有亲人，因为没有医保卡看病也不方便，黄蓉听说这个情况，主动来到养老院和工作人员以及张伯伯本人沟通，看到张伯伯消瘦的身体，她满眼都是关切，下决心一定要为张伯伯解决问题，根据老人的描述，黄蓉来到社区对社区干部、街坊邻居进行实地走访调查，调阅老人的原始资料信息，确定了老人情况属实多次跑到养老院、政务中心、劳动局，准备了大量的材料并逐级上报审批，一个星期后亲自给张伯伯建立档案，恢复了户口，办理了身份证和医保卡，黄蓉亲手将崭新的户口薄送到张伯伯手中，张伯伯激动地说：“这回我总算成了咱永安的人了，没啥担心的了……”。

　　2022年3月，全国新冠疫情再次爆发，面对严峻的防疫形势，黄蓉深知“疫情就是命令，防控就是责任”，期间，她走访11个居民区，敲门入户800余家，摸排核查数据2000多条，她与辖区每一位在中高风险的群众通话，叮嘱他们：“在外面一定要注意自身防控，好好保护自己，好好照顾家人”，她劝别人最多的就是少出门，自己却专向人多的地方去，她走遍辖区所有的商铺、酒店，逐一检查疫情防控落实情况，见到商铺老板，酒店服务员、保安品牌童装批发零库存，总是会问一句：“如果有外省人员来，你知道怎么处理吗？”，一次在她的坚守下，辖区始终保持平稳、安全、有序。

　　20多天，黄蓉一心扑在工作岗位上，与家人只是通过手机匆忙联络，通过视频看看年幼的孩子，短暂问候父母和公婆， 忙完这一阵，黄蓉拖着疲惫的身体，满心欢喜准备回家，孩子兴冲冲扑到怀里的画面已经在脑海里上演了无数遍，打开家门，两岁多的儿子看到妈妈愣了几秒，侄儿喊了一声姑妈，儿子也跟着喊“姑妈”，黄蓉鼻子一酸，紧紧抱住了儿子。

　　初识张哥，可掬的笑容透出天然的亲和力，两鬓斑白但充满活力，怎么也想不到他2002年从部队转业回来后在禁毒大队工作15年之久，三年前，56岁的张哥主动请缨来到永安派出所担任社区民警。

　　张哥管辖的甘露寺社区，位于常德东门，近年来因为城区改造，辖区老房子大面积动迁，很多都是住了几辈子的老居民，邻里之间有着浓厚的情谊，拆迁安置的工作不好做，张哥去到每一户家里了解情况，把家务事、难事、心事都听了个遍，一天晚上10点左右，他接到辖区居民王阿姨的电话，说和家人因为拆迁款分配问题引发了家庭矛盾，吵得不可开交，接到电话，那天并不值班的张哥立马从家里赶到王阿姨家里，苦口婆心地劝说总算平息了矛盾，之后和社区干部一起，来来回回跑了十多次，两头做工作，把王阿姨家里的拆迁款分配问题和平解决了。

　　旧貌换新颜，通过大量的工作，辖区居民都平稳度过了动迁前的“阵痛期”，现在的甘露寺社区兴建了甘露寺公园，过去的老房子都变成了现在的楼梯房、电梯房，张哥走在干净整洁的街道上，老街坊们拉着他说个不停，他还是像过去一样一遍又一遍提醒他们注意安全、防火防盗防诈骗。

　　“这被子叠的整齐，要让其他派出所的同志也学习学习！”每次有领导来调研工作，总是会对同行的同志这样说，走进派出所备勤室，整洁明亮的环境，叠的像豆腐块的被子让人感觉好像走进了部队军人宿舍，所里的同事总是会骄傲的说：“这都是张哥的功劳”！从军营到警营，严于律己的生活作风早已经刻在了他的骨子里，部队加上长年缉毒警察高强度的工作，让张哥的腰椎换上了顽疾，定期要去医院理疗，但是在所三年以来，每天早上第一件事他都会弯下腰去到备勤室看看被子叠好了没有，桌子有没有摆放整齐，从未落下过，因为这个技能，张哥还收了所里好几个年轻同志当徒弟呢！

　　“舍不得的是这身‘警服’，明年的2月8日就是我退休的日子，我要把自己最后半年多的时间奉献给社区”，张哥这样说到。

　　面对社区工作的艰辛， 东苑社区民警秦超说：“社区工作没有昼夜不停地蹲守，没有惊心动魄的抓捕，有的是平凡岗位上的坚持，群众的笑容让我从心底感到踏实，让我的每一次敲门变得更有意义。”

　　面对社区工作的繁琐，甘露寺社区辅警周立华说：“从事社区辅警工作已八年有余，虽然社区工作的繁杂让我常常顾及不了家庭，但家人一直都非常支持我的工作，这份工作让我和街坊邻居都成了好朋友，他们都亲切的叫我“周姐”。”

　　很多人都觉得社区民警的舞台是小的，所辖之地，方寸之间，管的是“鸡毛蒜皮”的小事，说的是“家长里短”的土话，但在这方寸之间，他们风雨无阻，默默耕耘着这片“为人民服务”的广袤天地。