杭州银行直销银行“杭银直销”APP注册开户流程清晰、操作流畅，但主流机型兼容通过率不高，出现卡死、闪退等问题；开户后需要转账激活，当日转入资金无法当日转出，必须资金次日之后才可转出；上线基金种类繁多，但主打的宝类产品缺乏竞争力；主打的投资产品缺乏详细信息，打擦边球。

　　新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心（MTC）”提供的数据显示，杭银直销APP主流机型兼容通过率为80.4%，测试过程中出现卡死，闪退等情况。从性能数据上来看，杭银直销APP启动时长均值为0.71s，流量耗用均值为2353KB，低于金融行业平均值；CPU占用均值为10.81%，电量耗用均值为8.42mAh，均高于金融行业平均值。

　　杭银直销APP获取渠道丰富，新用户可以通过手机银行、PC官网、微信公众号和应用商店搜索下载；注册开户流程清晰，操作比较流畅，支持银行卡、身份证的拍照读取，提高了APP用户体验；绑定银行卡时有明确得支持银行列表但没有具体限额。

　　不过，杭银直销用户开户之后需要向直销银行账户转入任意金额激活（默认1元钱）；当日转入资金无法当日转出，必须资金次日之后才可转出，与其他直销银行相比较有差距。

　　杭银直销APP不能变更注册手机，这对更换手机号的用户来说很不方便；电子账户不能在线注销；有电话客服和意见反馈，但没有在线客服；有微信号和微博号，增强了与用户之间的互动。

　　杭银直销APP目前上线了“幸福添利”的宝宝类产品，1分起投，七日年化收益3.8%左右，竞争力较弱；上线了“幸福基金”的基金超市，数量繁多种类齐全，还有基金新手指南和排行榜，，有助于用户选择产品；此外“幸福如金”还提供了一款黄金ETF产品。不过，APP没有上线银行理财、保险和贵金属等传统理财产品，也是一个缺憾。

　　值得注意的是，杭银直销上线了“幸福金禧”投资产品，有新品区、转让区，每期产品千元起投，预期收益率4.6%左右，但是产品信息披露不全。在“常见问题”列表中查询可知：幸福金禧系列产品包括幸福满溢系列和其他；幸福满溢的介绍为封闭式非保本型、中低风险的系列投资产品，产品期限1个月到1年，收益高于同期理财，该产品主要投资于金融产品。但在“幸福满溢”每期产品中，找不到更详细的产品说明，只是提示“仔细阅读相关协议和说明书”，但APP内没有查找到详细协议和说明书。新浪金融评测室资讯客服，客服称此款产品不是理财，反复强调有一定风险，杭银直销只是资金待收付和资金监管银行。

　　存款方面欧抱抱济南精品童装批发，杭银直销推出两款存款产品，一款是“幸福乐存”，另一款是“结构性存款”，里面有5种存款产品，均与黄金挂钩，风险较大；上线了“云抵贷”贷款产品，是一款线上申请、线上评估的抵押贷款产品，最高额度300万元；自助服务中的“在线贷款”仍未上线。

　　生活服务功能上，杭银直销银行有生活缴费功能，但是没有信用卡还款功能，在自助服务中有申请信用卡功能，但该功能仍未上线。

　　新浪金融评测室发现，芒果银行对于用户信息要求严格；登录密码是字母+数字静态密码；但登陆后没有安全提示；重置登录密码时，只接受动态密码手动输入，不能去复制粘贴，否则无法进行下一步的操作。

　　资金转入转出需要动态密码，资金转出需要交易密码；资金变动有短信提醒；杭银直销重大新闻公告入口不明显，在“更多内容”中有“消息中心”，但消息中心里是“暂无消息”。